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Im Profil: TRACTO Australia

KNOW-HOW AUS
DOWN UNDER

Australien ist eine eigene Welt auf der für uns anderen Seite der Erde. In der unendlichen Weite des Landes, das viel größer ist als Europa, treffen viele Gegensätze aufeinander.





Die Millionenmetropolen an den Küsten und die Abgeschiedenheit des Outbacks. Tropische Regenwälder im Norden und die australischen Berge im Süden. So vielseitig wie der Kontinent ist auch seine Geologie. Deshalb ist grabenloses Bauen auch in Australien eine gute Alternative zur offenen Bauweise. Seit 1999 bietet TRACTO die Maschinen für die grabenlose Leistungsverlegung nun erfolgreich auf dem australischen Markt an, denn Umwelt- und Ressourcenschonung ist auch dort ein wichtiges Thema. TRACTO Australia ist allerdings weit mehr als nur ein Verkaufs-Stützpunkt. Die Kunden vor Ort schätzen besonders den guten Service und die Kundennähe der Kollegen in Down Under. Um das Produktportfolio und den Service weiter auszubauen, zog die Schwester vor kurzer Zeit in ein neues, größeres Gebäude in Luscombe.


Die Kunden sprechen direkt mit dem Hersteller
Die TRACTO-Mitarbeiter um Jeffrey Rose, Geschäftsführer der Schwesterfirma, haben sich einen starken und ständig wachsenden Kundenstamm aufgebaut und genießen einen sehr guten Ruf in ganz Australien, was auch dem Know-How von Jeff zu verdanken ist. Seine Wurzeln liegen im Bergbau, dadurch ist ihm die Geologie seines Heimatlandes bestens vertraut. Als Maschinenbau-Ingenieur versteht er die Technik bis ins kleinste Detail und kann sein Wissen an die Kunden weitergeben. Jeff wird unterstützt durch ein sechsköpfiges Team, das die Kundenwünsche kennt und die grabenlose Technologie nach vorne bringt. Dabei nutzen die Kollegen Down Under die Erfahrungen eines weltweit agierenden Unternehmens.

„Wir haben ein globales Netzwerk mit unseren Schwestern in England, Frankreich, Afrika und den USA aufgebaut”, so Jeff.  Trotz dieser globalen Reichweite legt TRACTO Australia großen Wert darauf, die spezifischen Anforderungen des heimischen Marktes zu erfüllen. Davon profitieren besonders die Anwender der grabenlosen Technologie, aber auch die Muttergesellschaft in Deutschland.

Daniel Toms, als Sales Manager zuständig für die Beziehungen zu den Kunden und Partnern, sagt: „Es ist ein großer Vorteil für uns, dass wir als Hersteller der Maschinen und nicht als Händler mit unseren Kunden sprechen. Denn so kann die Expertise der Anwender direkt in die Entwicklung neuer Produkte einfließen.“ Wie beim australischen Kunden Tim McClure, der nicht nur ein großer Fan der TRACTO-Maschinen ist, sondern auch als Entwicklungspartner seine Ideen in die Bohrgeräte einbringen kann.


Wertvolle Unterstützung
So helfen die TRACTO-Kollegen aus Australien dabei, unsere Maschinentechnik zu verbessern. Denn andere Geologien bedeuten Herausforderungen, die es hierzulande nicht gibt. Wenn das Feedback der Kunden und Partner an die Entwickler und Konstrukteure in Deutschland weitergeben wird, hilft das maßgeblich bei der Weiterentwicklung der TRACTO-Maschinen.

Diese Weiterenwicklungen kommen auch den anderen Kunden weltweit durch innovative Neuerungen zugute. Ein tolles Beispiel für einen Innovationskreislauf, finden Sie nicht?
TRACTO Australia
Service auf 1.500 m2

TRACTO-TECHNIK Australia Pty Ltd.
10 Aliciajay CircuitLuscombe QLD
4207 Australia
T +61 7 3420 5455
info-au@tracto.com
tracto.com/au


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